La formation, clé de voûte de l'évolution des collaborateurs

Rexel Academy, une plateforme d'apprentissage continu

Rexel Academy répond à la volonté du Groupe de développer une culture de l'apprentissage reposant sur l'acquisition permanente de nouvelles compétences techniques et professionnelles, ainsi que sur le partage des connaissances.

La gouvernance de la plateforme est de type « glocal ». Le Groupe garantit le déploiement de la solution technique, la montée en compétence des équipes locales et apporte l'expertise fonctionnelle et technique nécessaire à son fonctionnement. Les pays créent les parcours et les contenus, assurent l'accès à la plateforme et encouragent son utilisation.

Les solutions d'apprentissage proposées aux collaborateurs, de type blended learning, combinent des méthodes classiques en cours présentiel à des techniques issues de l'e-learning : cours virtuels, téléconférences, MOOC, tutoriels, quiz de connaissances, etc. Chaque collaborateur peut ainsi apprendre à son rythme et à sa façon.

Avec plus de 12 698 modules de formation dont 4 076 créés en 2018, les contenus sont organisés autour de grandes thématiques : produits, approche commerciale, éthique et conformité, management, acculturation digitale, etc. Ces modules sont généralement déclinés selon le poste occupé, les compétences requises ou les spécificités locales. Nombre d'entre eux sont désormais conçus par des experts « maison » afin de mieux répondre aux besoins des apprenants. Ils sont souvent complétés par des espaces et des outils collaboratifs afin de renforcer la culture de l'apprentissage et du partage.

En 2018, plus de 800 nouveaux modules ont été ajoutés à l'offre de formation de Rexel Academy. La plupart traitent de la maîtrise des nouvelles technologies numériques, de l'impact de la donnée dans l'organisation (CRM, pricing, webshop), des nouvelles techniques de vente et du service au client.

4 115

modules de formation produits, dont 891 ajoutés en 2018

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