La performance de la supply-chain continue de s'améliorer : la qualité des stocks progresse, la productivité et la qualité de service augmentent. Pour poursuivre cette amélioration de manière permanente, Rexel dispose de plusieurs leviers.
> La gestion du cycle de vie des produits : le défi consiste à maintenir un équilibre satisfaisant, alors que les fabricants étoffent et renouvellent leurs gammes de plus en plus rapidement. Ainsi, la chaîne logistique ne travaille plus en silo mais en interaction avec le marketing, les achats, les systèmes d'information, les RH, le commerce, etc.
> Le déploiement de la démarche Lean, qui traduit la volonté de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue en appliquant la bonne méthodologie. Bien implantée en France, elle est progressivement mise en oeuvre dans tous les pays européens.
> L'adaptation permanente des réseaux d'entrepôts : les réorganisations en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni ont ainsi permis d'améliorer la proximité avec les clients et le niveau de services.
> L'évolution constante des systèmes d'information, notamment avec la lecture des codes barre des produits en réception, les délais de livraison et la traçabilité des commandes.
> L'automatisation, dans la mesure où la rentabilité des investissements est avérée.
3 250 collaborateurs
dans la logistique du Groupe, 54 centres logistiques Rexel + 4 centres externalisés
Une supply-chain unique
Contrairement à la plupart des entreprises de distribution, Rexel dispose d'une supply-chain internalisée qui lui permet de maîtriser sa qualité de service et de coller au plus près des besoins et des attentes de ses clients. La coexistence du réapprovisionnement des agences et de la livraison directe aux clients (70 % de l'activité) suppose également une organisation sans faille pour assurer une bonne réactivité.
Avec les évolutions digitales, les horaires d'expédition (« cut-off ») des commandes web sont de plus en plus tardifs dans de nombreux pays du Groupe. Par exemple, en Ile-de-France, les commandes à livrer le lendemain sont traitées jusqu'à 20 h. Rexel adapte les modes de travail de ses services logistique en ce sens pour renforcer l'excellence opérationnelle de sa supply chain interne.
