La montée en compétence des clients

Les installateurs doivent constamment gagner en expertise, tant technique que commerciale, pour maîtriser les nouvelles technologies, se développer sur de nouveaux marchés et répondre aux demandes toujours plus spécifiques de leurs clients. Pour répondre à ce besoin, Rexel leur propose des espaces d'information dans les agences ou sur les sites, des formations organisées avec les fournisseurs et un accompagnement pour la préparation aux certifications professionnelles.

Chaque année, Rexel organise par ailleurs un salon pour permettre à ses clients d'être au fait des dernières tendances et d'accéder à des solutions pour développer leur expertise sur les marchés à forte valeur ajoutée.

Rexel Expo 2017 à Paris
En 2017, Rexel Expo a été consacré aux objets connectés sur les marchés de l'habitat, du tertiaire et de l'industrie : plus de 90 % des stands présentaient des solutions ou des objets connectés. Le salon a reçu 14 000 visiteurs. L'information des installateurs a été renforcée pour leur permettre d'acquérir ou d'approfondir leurs connaissances sur les solutions comme la domotique, l'efficacité énergétique ou encore la multiénergie.

Rexel Expo 2018
En 2018, Rexel a organisé deux salons régionaux, à Lyon et à Montpellier, conçus pour attirer un grand nombre de clients locaux, sur le modèle du salon parisien de 2017. Les deux salons ont reçu 8 000 visiteurs.

Rexel Expo 2019
En 2019, Rexel Expo a eu lieu du 14 au 18 octobre à la Porte de Versailles, à Paris. Sur les thématiques « Rexel, c'est facile », « Rexel, c'est connecté », « Rexel, c'est services », ce salon a mis l'accent sur les services de proximité, de projets et de spécialité sur les marchés de l'habitat, du tertiaire et de l'industrie. La participation à cet événement sera pour la première fois élargie aux clients et aux collaborateurs européens du Groupe.