La transformation digitale

La donnée au cœur de la satisfaction client.

La donnée, outil de pilotage stratégique

Rexel entame une nouvelle étape de la transformation de son modèle économique, pour devenir une entreprise pilotée par la donnée (Data Driven Company). Rexel entend mettre à profit toutes les données pertinentes, dans ses activités opérationnelles comme fonctionnelles, pour prendre des décisions objectives, fondées sur des chiffres et leur analyse et non simplement sur des convictions ou des expériences. L'objectif est d'améliorer la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise.

A l'ère de la digitalisation des services, cette évolution est primordiale pour assurer le succès du Groupe. Pour la mener à bien, le Groupe a engagé des investissements importants, renforcé la formation de ses collaborateurs et étoffé son organisation.

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